Verkaufs- und Lieferbedingungen

Diese Verkaufs- und Lieferbedingungen gelten für den Kauf von Waren aufwww.excel.dk
. www.excel.dk ist Eigentum vonEXCEL 2.0 ApS , CVR-Nr.40311041 , AdresseKystvej 5, 3210 Vejby , Tel.40 13 33 02 , E-Mail-Adressestefan@excel.dk .

Die Verträge werden in dänischer Sprache geschlossen.

Das Widerrufsrecht gilt nur für private Verbraucher, die überwww.excel.dk einkaufen. Gewerbetreibende haben kein Widerrufsrecht.

Zahlung und Lieferung

Wir akzeptieren Zahlungen per „Maestro, Mastercard-Kreditkarte, Mastercard-Debitkarte, PayPal, Visa, Visa debet und Banküberweisung “.

Bei Verwendung einer internationalen Zahlungskarte (wie beispielsweise Visa oder Mastercard) wird der Bestellbetrag sofort auf Ihrem Bankkonto reserviert. Im Falle einer Stornierung wird die Reservierung des Betrags in der Regel nach 1–2 Bankarbeitstagen aufgehoben bzw. freigegeben. Bei einigen Banken kann die Aufhebung einer Reservierung jedoch bis zu 30 Tage dauern.

Der Betrag wird erst abgebucht, wenn die Ware versandt wird.

Wenn Sie mehrere Artikel bestellt haben und einer der Artikel nachgeliefert wird, ziehen wir den Betrag für diesen Artikel erst ab, wenn die Ware versandt wird.

Die Preise sind ineuro angegeben. Zu dem Preis kommen noch die Versandkosten hinzu. Die Versandart wählen Sie am Ende des Bestellvorgangs aus. Je nach gewählter Zahlungsart kann gegebenenfalls eine Zahlungsgebühr anfallen.

Wir bemühen uns, Ihre Bestellung spätestens 5 Tage nach Ihrem Kauf zu versenden.

Wir liefern die Waren mitGLS, Postnord .
Wir liefern anDänemark, USA, Großbritannien, Deutschland, Schweden, Norwegen, Italien, Frankreich, Spanien, Belgien, Niederlande .

Widerrufsrecht

Sie haben das Recht, einen Vertrag innerhalb von 14 Tagen

ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Die Widerrufsfrist endet 14 Tage nach dem Tag, an dem Sie oder eine andere von Ihnen benannte Person (jedoch nicht der Beförderer) die Ware physisch in Besitz nehmen.

Wenn Sie mehrere Waren in einer Bestellung bestellt haben und wir die Waren nicht gleichzeitig liefern können, beginnt die Widerrufsfrist an dem Tag, an dem Sie oder eine andere von Ihnen benannte Person (jedoch nicht der Beförderer) die letzte Ware in physischen Besitz erhalten.

Fällt der Ablauf der Frist auf einen Feiertag, einen Samstag, den Tag der Verfassung, Heiligabend oder Silvester, verlängert sich die Frist bis zum folgenden Werktag.

So machen Sie von Ihrem Widerrufsrecht

Gebrauch Sie widerrufen den Vertrag, indem Sie uns mitteilen, dass Sie den Vertrag widerrufen. Sie können beispielsweise einen Brief oder eine E-Mail senden, in der Sie Ihren Widerruf mitteilen, anEXCEL 2.0 ApS ,Kystvej 5, 3210 Vejby ,40 13 33 02 ,stefan@excel.dk .

Sie können das gesetzlich vorgeschriebene Standard-Widerrufsformular verwenden, dies ist jedoch nicht zwingend erforderlich. Das Widerrufsformular finden Sie am Ende der Bestellbestätigung.
Die Widerrufsfrist ist gewahrt, wenn Sie Ihre Mitteilung über den Widerruf des Kaufs vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.

Rücksendung der Ware und Rücksendekosten

Wenn Sie den Kauf einer Ware widerrufen haben, müssen Sie die Ware unverzüglich und spätestens 14 Tage, nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie den Kauf widerrufen möchten, anKystvej 5, 3210 Vejby senden oder dort abgeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der 14 Tage zurücksenden.

Waren dürfen nicht per Nachnahme oder ohne Zustellung versendet werden.

Die Kosten für die Rücksendung der Ware tragen Sie selbst.

Rückerstattung des Kaufpreises im Falle eines Widerrufs

Wenn Sie den Kauf widerrufen, erstatten wir Ihnen alle von Ihnen erhaltenen Zahlungen, einschließlich etwaiger Versandkosten
. Wir erstatten den Betrag unverzüglich und in jedem Fall spätestens 14 Tage ab dem Tag, an dem wir Ihre Widerrufserklärung erhalten haben. Wir können die Rückzahlung jedoch zurückhalten, bis wir die Waren zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass die Waren zurückgesandt wurden.
Wir nehmen die Rückerstattung mit demselben Zahlungsmittel vor, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion verwendet haben, es sei denn, Sie haben ausdrücklich etwas anderes vereinbart. In jedem Fall entstehen Ihnen durch die Rückerstattung keinerlei Gebühren.

Prüfung der Ware und der Verpackung

Sie haften nur für eine etwaige Wertminderung der Ware, die auf eine andere Handhabung der Ware zurückzuführen ist, als zur Feststellung der Art, der Eigenschaften und der Funktionsweise der Ware erforderlich ist.
Du darfst die Ware in der Regel so prüfen, wie es in einem Geschäft möglich und zulässig ist, darfst sie jedoch nicht in Gebrauch nehmen. Wenn Sie die Ware auf eine Weise genutzt haben, die in einem Geschäft nicht erlaubt oder möglich ist, und wir sie nicht mehr oder nicht mehr zum vollen Preis weiterverkaufen können, müssen Sie damit rechnen, dass wir den Wertverlust von dem Betrag abziehen, den Sie zurückerhalten. Wenn die Ware keinen Handelswert mehr hat, erstatten wir den Kaufpreis nicht zurück.
Sie müssen die Ware in der Originalverpackung zurücksenden.
Außerdem solltest du darauf achten, dass die Ware bei der Rücksendung ordnungsgemäß verpackt ist. Du trägst das Risiko für das Paket bzw. die Ware, bis wir es erhalten haben. Bewahre daher den Versandbeleg sowie gegebenenfalls die Sendungsverfolgungsnummer auf.

Reklamation – Wenn etwas mit der Ware nicht in Ordnung ist

Sie haben ab Erhalt der Ware 5 Jahre Garantie bzw. Reklamationsrecht bei Mängeln an der Ware.

Datenschutzerklärung

Wir verstehen und respektieren die Bedeutung des Datenschutzes im Internet. Wir geben keine Informationen über Kunden/Nutzer an Dritte weiter, es sei denn, dies ist zur Abwicklung einer Transaktion erforderlich. Wir werden Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kreditkartendaten oder persönliche Daten ohne Ihre vorherige Zustimmung nicht an Dritte verkaufen.

Informationen zu Beschwerdemöglichkeiten

Eine Beschwerde über eine Ware oder Dienstleistung kann über das Beschwerdeportal von „Nævnenes Hus“ an „Nævnenes Hus“, das Schlichtungsteam für Verbraucherbeschwerden, Toldboden 2, 8800 Viborg, gerichtet werden. Das Schlichtungsteam wird versuchen, den Streitfall durch Mediation beizulegen; sollte keine Lösung gefunden werden, können Sie die Beschwerde beim Verbraucherbeschwerdeausschuss einreichen.

Grundsätzlich ist es Voraussetzung für eine Beschwerde, dass die Ware oder Dienstleistung, gegen die Sie Beschwerde einlegen möchten, mindestens 1.110 DKK und höchstens 100.000 DKK gekostet hat. Bei Beschwerden über Kleidung und Schuhe muss der Preis grundsätzlich mindestens 720 DKK betragen. Die Betragsgrenzen können sich ändern. Für die Bearbeitung der Beschwerde müssen Sie eine Gebühr entrichten.

Das Online-Beschwerdeportal der EU-Kommission kann ebenfalls zur Einreichung einer Beschwerde genutzt werden. Dies ist insbesondere für Verbraucher mit Wohnsitz in einem anderen EU-Land relevant. Die Beschwerde kann hier eingereicht werden – https://ec.europa.eu/odr. Bei der Einreichung einer Beschwerde müssen Sie unsere E-Mail-Adressestefan@excel.dk angeben.

Ab dem 1. Juli 2026 gilt für B2B-Verkäufe und -Dienstleistungen Folgendes: Die Mindestbestellmenge (MOQ) beträgt 4 Stück. Für alle EU-Länder nordwestlich der Alpen wird stets eine feste und nicht verhandelbare Versandgebühr in Höhe von 100 € erhoben. Bei Kreditgeschäften gelten folgende Bedingungen: Bestellungen von 4–20 Stück werden individuell vereinbart, während Bestellungen von mehr als 20 Stück ebenfalls individuell vereinbart werden, jedoch unter der Voraussetzung einer nicht verhandelbaren Sicherheitsleistung oder Vorauszahlung. Etwaige Reklamationen sind vom B2B-Käufer und nicht von Excel Danmark zu bearbeiten. Darüber hinaus sind alle Designrechte gemäß den geltenden Rechtsvorschriften zu beachten.